Teilnahmebedingungen
Diese Teilnahmebedingungen treten für alle Kunden ab dem 01.01.2022 in Kraft. Für alle Kunden, die ab dem 01.01.2022 Verträge geschlossen haben, gelten ab dem Zeitpunkt des Vertragsschlusses die Teilnahmebedingungen in dieser Fassung. Hier gelangen Sie zur alten Fassung.
1. Veranstalter und Dienstleister
Veranstalter sowie Dienstleister ist die ivia UG (haftungsbeschränkt) mit Sitz in der Immendorfer Str. 2 in 50321 Brühl. Vertreten wird diese durch die Geschäftsführerin Jana Neitscher.
2. Geltungsbereich
3. Zugang zu den Diensten der ivia akademie
3.1 Erstellen eines Benutzerprofils bei der ivia UG (haftungsbeschränkt)
Möglicherweise müssen Sie ein Benutzerprofil anlegen, um die Dienste der ivia UG (haftungsbeschränkt) ganz oder teilweise nutzen zu können. Ihr Benutzername und Ihr Passwort sind nur für Ihren persönlichen Gebrauch bestimmt und sollten vertraulich behandelt werden. Sie erkennen an, dass Sie für jede von Ihnen autorisierte Verwendung Ihres Benutzernamens und Ihres Passworts im Rahmen der ivia-Dienste sowie für jede unautorisierte Verwendung, die Sie bei Anwendung der gebotenen Sorgfalt hätten verhindern können, verantwortlich sein können. Bei Verlust oder Diebstahl Ihres Benutzernamens oder Ihres Passworts oder bei Verdacht auf unerlaubten Zugriff Dritter auf ihr Konto, benachrichtigen Sie bitte umgehend unseren Support und ändern Sie Ihr Passwort so schnell wie möglich.
3.2 Für diese Teilnahmebedingungen gelten die nachfolgenden Definitionen
„Lerninhalte“ meint alle Schulungsangebote, die auf der Lernplattform abrufbar sind und solche, die künftig durch die ivia UG (haftungsbeschränkt) oder den Kunden dort eingestellt werden.
„Lernplattform“ meint die von der ivia UG (haftungsbeschränkt) unter der URL www.ivia-akademie.de betriebene Plattform, inkl. sämtlicher Funktionen und Inhalte.
“Nutzer” meint jede natürliche Person, die die Services der ivia UG (haftungsbeschränkt) nutzt und die sich über die Lernplattform namentlich als Nutzer registriert hat, bzw. ein Profil angelegt hat.
4. Anmeldung und Vertragsschluss
Die Buchung von Lerninhalten, die durch die ivia UG (haftungsbeschränkt) bereitgestellt werden, kann durch Online-Buchung über die Firmenwebseite oder per E-Mail erfolgen. Die Buchungen werden grundsätzlich in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt. Der Vertrag kommt zustande, wenn Sie am Ende des Buchungsvorganges auf den Button „Jetzt kaufen“, „Abo kaufen“ oder „Abo buchen“ klicken. Die Darstellung der Lerninhalte in der Veranstaltungsdatenbank stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Die Bestätigung des Zugangs der Buchung erfolgt durch eine automatisierte E-Mail unmittelbar nach Abschluss des Buchungsvorganges und stellt noch keine Vertragsannahme seitens der ivia UG (haftungsbeschränkt) dar. Kann eine Buchung vom Veranstalter nicht berücksichtigt werden, so wird dies umgehend per E-Mail mitgeteilt. Mit einer Buchung wird die Geltung dieser Teilnahmebedingungen akzeptiert.
5. Preise und Bezahlung
Die aktuellen Preise der verschiedenen Abonnements/Zugänge und die Zahlweisen (z.B. monatlich) können Sie der jeweiligen Preisübersicht (https://ivia-akademie.de/abo/) entnehmen. Die Preise der einzelnen Lerninhalte können Sie der jeweiligen Produktseite entnehmen. Nach Vertragsschluss können Sie den Preis sowie die Laufzeit Ihres Vertrags Ihrer Bestätigungs-E-Mail entnehmen. Die Zahlweise kann nach Vertragsschluss nicht mehr geändert werden.
Zeitnah nach der Anmeldebestätigung erhält der Nutzer eine Rechnung per E-Mail. Der Rechnungsbetrag ist sofort zur Zahlung fällig, spätestens innerhalb des auf der Rechnung enthaltenen Zahlungsziels. Sie können per Lastschrift (nur in Deutschland), Überweisung oder PayPal bezahlen. Die Auswahl zwischen den verschiedenen Möglichkeiten der Zahlung für ein Abonnement können Sie im Buchungsprozess Ihres Abonnements treffen. Sollten Sie für den ersten Vertragszeitraum eine Vergünstigung, etwa einen Gutschein, Rabatt oder Ähnliches, in Anspruch genommen haben, wird bei einer Verlängerung der reguläre Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses fällig, wenn nicht bei Vertragsabschluss etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Die Bezahlung Ihres Abonnements hat je nach Ihrer Auswahl monatlich oder für den gesamten Zeitraum zu erfolgen und ist für den gewählten Zeitabschnitt jeweils im Voraus fällig.
Die Belastung Ihres Kontos, bzw. Ihres PayPal-Accounts erfolgt unverzüglich nach Beginn des kostenpflichtigen Abonnementzeitraums. Sollte der Lastschrifteinzug oder die Belastung Ihres PayPal-Accounts aus Gründen fehlschlagen, die von Ihnen zu vertreten sind (z.B. die falsche Eingabe der IBAN, fehlende Deckung, usw.) so haben Sie der ivia UG (haftungsbeschränkt) die hierdurch entstehenden Kosten zu erstatten. Es wird zudem bei einem Fehlschlagen der Zahlung, das von Ihnen zu vertreten ist, Ihr Zugang zu den Lerninhalten der ivia UG (haftungsbeschränkt) gesperrt, bis uns neue Zahlungsdaten vorliegen, eine erneute Belastung per Lastschrift oder ein erneuter Einzug von Ihrem PayPal-Account durch Eingabe neuer Zahlungsdaten in Ihrem Nutzerkonto veranlasst wurden oder Ihre Zahlung per Überweisung bei uns eingegangen ist. Bei einer Zahlung per Überweisung muss zudem die Bearbeitung bei uns erfolgt sein, was ein bis zwei Werktage in Anspruch nehmen kann. Sie können uns die erfolgte Überweisung auch nachweisen, um Ihr Nutzerkonto wieder freizuschalten. Nehmen Sie dazu bitte Kontakt mit uns auf. Bei wiederholtem Fehlschlagen behalten wir uns vor, eine erneute Abbuchung von demselben Konto oder demselben PayPal-Account nicht mehr vorzunehmen, um die Entstehung weiterer Kosten zu vermeiden.
Sollten Sie sich in Zahlungsverzug befinden, wird durch uns gemahnt und Sie haben die Kosten dieser Mahnungen zu tragen.
Die Zahlweise kann nach Vertragsschluss nicht mehr geändert werden.
Zeitnah nach der Anmeldebestätigung erhält der Nutzer eine Rechnung per E-Mail. Der Rechnungsbetrag ist sofort zur Zahlung fällig, spätestens innerhalb des auf der Rechnung enthaltenen Zahlungsziels. Sie können per Lastschrift (nur in Deutschland), Überweisung oder PayPal bezahlen. Die Auswahl zwischen den verschiedenen Möglichkeiten der Zahlung für ein Abonnement können Sie im Buchungsprozess Ihres Abonnements treffen. Sollten Sie für den ersten Vertragszeitraum eine Vergünstigung, etwa einen Gutschein, Rabatt oder Ähnliches, in Anspruch genommen haben, wird bei einer Verlängerung der reguläre Preis zum Zeitpunkt des Vertragsabschlusses fällig, wenn nicht bei Vertragsabschluss etwas anderes ausdrücklich vereinbart wurde. Die Bezahlung Ihres Abonnements hat je nach Ihrer Auswahl monatlich oder für den gesamten Zeitraum zu erfolgen und ist für den gewählten Zeitabschnitt jeweils im Voraus fällig. Der ausgewiesene Abo-Preis ist ein Jahr nach Buchung gültig. Wir behalten uns Preisänderungen nach Ablauf eines Nutzungsjahres vor.
Die Belastung Ihres Kontos, bzw. Ihres PayPal-Accounts erfolgt unverzüglich nach Beginn des kostenpflichtigen Abonnementzeitraums. Sollte der Lastschrifteinzug oder die Belastung Ihres PayPal-Accounts aus Gründen fehlschlagen, die von Ihnen zu vertreten sind (z.B. die falsche Eingabe der IBAN, fehlende Deckung, usw.) so haben Sie der ivia UG (haftungsbeschränkt) die hierdurch entstehenden Kosten zu erstatten. Es wird bei einem Fehlschlagen der Zahlung, das von Ihnen zu vertreten ist, zudem Ihr Zugang zu den Lerninhalten der ivia UG (haftungsbeschränkt) gesperrt, bis uns neue Zahlungsdaten vorliegen, eine erneute Belastung per Lastschrift oder ein erneuter Einzug von Ihrem PayPal-Account durch Eingabe neuer Zahlungsdaten in Ihrem Nutzerkonto veranlasst wurden oder Ihre Zahlung per Überweisung bei uns eingegangen ist. Bei einer Zahlung per Überweisung muss zudem die Bearbeitung bei uns erfolgt sein, was ein bis zwei Werktage in Anspruch nehmen kann. Sie können uns die erfolgte Überweisung auch nachweisen, um Ihr Nutzerkonto wieder freizuschalten. Nehmen Sie dazu bitte Kontakt mit uns auf. Bei wiederholtem Fehlschlagen behalten wir uns vor, eine erneute Abbuchung von demselben Konto oder demselben PayPal-Account nicht mehr vorzunehmen, um die Entstehung weiterer Kosten zu vermeiden.
Sollten Sie sich in Zahlungsverzug befinden, wird durch uns gemahnt und Sie haben die Kosten dieser Mahnungen zu tragen.
6. Einzelbuchung
6.1. Laufzeit
6.2. Rücktritt bzw. Stornierung der Teilnahme / Änderung der/des Teilnehmer/s
Ein Nutzer kann unter Berücksichtigung der nachfolgenden Stornierungsbedingungen seine Anmeldung schriftlich stornieren bzw. vom Vertrag zurücktreten. Der Nutzer kann bis 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung kostenfrei vom Vertrag zurücktreten. Erfolgt der Rücktritt innerhalb der letzten 4 Wochen vor Beginn der Veranstaltung bis zwei Tage vor der Veranstaltung, ist der Veranstalter berechtigt, 50% des Rechnungsbetrages zzgl. MwSt. als Kostenpauschale zu verlangen. Bei einem Rücktritt am Vortag oder am Veranstaltungstag beträgt die Kostenpauschale 100% des Teilnahmeentgelts. Der Rücktritt hat per E-Mail zu erfolgen. Die Kostenpauschale entfällt, wenn ein Ersatzteilnehmer angemeldet wird. Eine Änderung der/des Teilnehmer/s muss mindestens 24 Stunden vor Veranstaltungsbeginn ebenfalls per E-Mail erfolgen. Maßgeblicher Zeitpunkt für die Fristwahrung ist der Eingang der Rücktrittserklärung beim Veranstalter.
6.3. Absage einer Veranstaltung
6.4. Kündigung des Veranstalters
7. Abonnement
7.1 Laufzeit
7.2 Verlängerung
Ihr Abonnement verlängert sich nach Ablauf automatisch um die ursprünglich vereinbarte kostenpflichtige Laufzeit, wenn es nicht von der ivia UG (haftungsbeschränkt) oder von Ihnen fristgemäß in Textform (z. B. per Brief oder E-Mail) gekündigt wird.
7.3 Kündigung
Die Kündigung muss mindestens drei Monate vor Ende der Laufzeit erfolgen, sofern für Ihr Abonnement nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wurde. Für die Berechnung der Frist ist der Eingang bei uns, bei einem Postbrief der Poststempel, ausschlaggebend. Bei einer Kündigung durch ivia UG (haftungsbeschränkt) ist der Eingang bei Ihnen ausschlaggebend.
Ihre Kündigung richten Sie bitte unter Angabe des Nutzernamens und der E-Mail-Adresse, mit der Sie bei uns angemeldet sind, an:
E-Mail: abo@ivia-akademie.de
oder: ivia UG (haftungsbeschränkt), Immendorfer Str. 2, 50321 Brühl
8.Leistungsumfang
Die Teilnehmergebühr bezieht sich, sofern in der Beschreibung nicht ausdrücklich eine andere Regelung angeführt ist, nur auf die geplanten Lerninhalte, ohne Zusatzleistungen, wie z.B. Übernachtungskosten, Sonderdokumente, Verpflegung, etc. Die ivia UG (haftungsbeschränkt) wird entsprechend der in der Beschreibung angegebenen Themen die Referenten gewissenhaft und sorgfältig auswählen. Die ivia UG (haftungsbeschränkt) behält sich vor, den in der Beschreibung angegebenen Referenten durch einen anderen zu ersetzen, sowie in Ausnahmefällen bei termingebundenen Lerninhalten, den geplanten Termin auf einen anderen Termin zu verlegen. Die Teilnehmer werden über die mögliche Terminverschiebung umgehend per E-Mail benachrichtigt.
Event-Videos und Lern-Videos stehen ab Kauf 100 Tage zur Ansicht zur Verfügung. Sie können in dieser Zeit so häufig wie gewünscht abgerufen werden.
Um Ihr Teilnahmezertifikat zu erhalten, müssen Sie am Kurs teilgenommen und die Lernerfolgskontrolle erfolgreich abgeschlossen haben.
9. Haftung
Eine Haftung der ivia UG (haftungsbeschränkt) oder deren Erfüllungsgehilfen ist, gleich aus welchem Rechtsgrund, nur gegeben, wenn die ivia UG (haftungsbeschränkt) grob fahrlässig oder vorsätzlich gehandelt hat. Dies gilt nicht für Schäden an Leib, Leben oder Gesundheit. Eine Haftung der ivia UG (haftungsbeschränkt) aufgrund nicht erfüllter Erwartungen ist ausgeschlossen. Muster, Prüfungsschemata und Empfehlungen, die im Rahmen der Veranstaltungen veröffentlicht werden und Lerninhalte, die durch die Referenten oder durch die ivia UG (haftungsbeschränkt) selbst vorgestellt werden, sind lediglich unverbindliche Vorschläge. Jede selbst teilweise Verwendung erfordert regelmäßig eine vorherige sorgfältige und fachkundige Prüfung im Einzelfall. Sowohl der entsprechende Referent als auch die ivia UG (haftungsbeschränkt) bitten daher um Verständnis, dass keine Gewähr übernommen werden kann, dass diese einer gerichtlichen Überprüfung im Einzelfall standhalten.
10. Datenschutz
Unsere Datenschutzerklärung finden Sie hier.
11. Urheberrecht
12. Gerichtsstand und geltendes Recht
Einbeziehung und Auslegung dieser Bedingungen regeln sich ebenso wie Abschluss und Auslegung der Rechtsgeschäfte mit dem Auftraggeber ausschließlich nach dem Recht der Bundesrepublik Deutschland. Für sämtliche Ansprüche aus dem Vertrag ist der Erfüllungsort der Sitz der ivia UG (haftungsbeschränkt). Der ausschließliche Gerichtsstand für sämtliche Streitigkeiten ist der Sitz der ivia UG (haftungsbeschränkt), soweit der Auftraggeber Vollkaufmann ist, der Auftraggeber keinen allgemeinen Gerichtsstand im Inland hat oder der Auftraggeber eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtlichen Sondervermögens ist.
13. Nebenabreden und salvatorische Klausel
Änderungen des geschlossenen Vertrages bedürfen der Schriftform, dies gilt auch zur Abänderung der Schriftformklausel. Der Teilnehmer bestätigt, dass mündliche Nebenabreden nicht getroffen wurden. Sollte eine der Bestimmungen dieser Teilnahmebedingungen unwirksam sein, so wird die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon nicht betroffen.
